XM tidak menyediakan perkhidmatan kepada penduduk Amerika Syarikat.

Apakah yang perlu dilakukan jika saya menerima mesej ‘Common Error’?

Jika anda menerima mesej ‘Common Error’, sila log masuk semula kemudian. Masalah ini sering kali diatasi dengan sendirinya. Jika ralat ini berterusan, anda perlu:

  • Menutup dan memulakan semula terminal anda
  • Semak sambungan Internet anda
  • Memulakan semula penghala anda

Jika perkara di atas tidak dapat mengatasi masalah yang berlaku, anda boleh cuba menyahaktifkan perisian tembok api dan antivirus anda untuk sementara waktu. Kemudian, cuba segar semula sambungan pelayan dengan mengikuti langkah berikut:

  1. 1. Buka terminal anda
  2. 2. Klik ‘Rescan Servers’ untuk segar semula senarai pelayan

Namun, jika anda masih mengalami masalah tersebut:

  1. 1. Nyahpasang dan pasang semula terminal anda
  2. 2. Cuba log masuk semula

Perlukan bantuan?

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan yang tidak terkandung di Pusat Bantuan, sila hubungi kami dan salah seorang wakil kami akan sedia membantu anda.

Amaran Risiko: Modal anda dalam risiko. Produk yang menggunakan leveraj mungkin tidak sesuai untuk semua individu. Sila pertimbangkan Pendedahan Risiko kami.