XM tidak menyediakan perkhidmatan kepada penduduk Amerika Syarikat.

Apakah yang perlu dilakukan jika saya tidak boleh log masuk ke platform dagangan?

Jika anda menghadapi masalah untuk log masuk menerusi platform MT4/MT5 untuk PC, sila ikuti langkah berikut:

  1. 1. Semak jika ID MT4/MT5, kata laluan, dan pelayan yang dimasukkan adalah sepadan dengan butiran yang diterima selepas anda mendaftar
  2. 2. Semak sambungan Internet anda
  3. 3. Mula semula atau pasang semula terminal dagangan/aplikasi mudah alih anda

Jika anda masih gagal untuk log masuk selepas mengikuti langkah di atas, sila hantarkan e-mel kepada kami menerusi alamat malay.support@xmglobal.com.

Perlukan bantuan?

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan yang tidak terkandung di Pusat Bantuan, sila hubungi kami dan salah seorang wakil kami akan sedia membantu anda.

Amaran Risiko: Modal anda dalam risiko. Produk yang menggunakan leveraj mungkin tidak sesuai untuk semua individu. Sila pertimbangkan Pendedahan Risiko kami.