Bagaimana kami boleh membantu anda?
Pilih kaedah sokongan pilihan anda.
Live Chat
Terma Live Chat
Dengan menggunakan Live Chat, anda bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk memproses sebarang data peribadi yang diberikan melalui ruang Live Chat, mengikut Polisi Privasi kami, bagi tujuan menerima bantuan daripada pasukan pengalaman pelanggan kami.
Mula perbualan
Cara Akses
Imbas kod QR di bawah melalui telefon pintar atau buka WhatsApp pada desktop anda untuk berhubung dengan kami.
Terma WhatsApp Chat
Dengan menggunakan ciri WhatsApp chat, anda bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk memproses sebarang data peribadi yang diberikan kepada XM Global Limited melalui ruang WhatsApp, mengikut Polisi Privasi kami dan Polisi Privasi aplikasi, bagi tujuan menerima bantuan daripada pasukan pengalaman pelanggan kami.
Mula perbualan
Line
Cara Akses
Imbas kod QR di bawah menggunakan telefon pintar anda.
Terma LINE Chat
Dengan menggunakan ciri Line chat, anda bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk memproses sebarang data peribadi yang diberikan kepada XM Global Limited melalui ruang Line, mengikut Polisi Privasi kami dan Polisi Privasi aplikasi, bagi tujuan menerima bantuan daripada pasukan pengalaman pelanggan kami.
Viber
Cara Akses
Imbas kod QR di bawah menggunakan telefon pintar anda.
Terma Viber Chat
Dengan menggunakan ciri Viber chat, anda bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk memproses sebarang data peribadi yang anda berikan kepada XM Global Limited melalui ruang Viber, mengikut Polisi Privasi kami dan Polisi Privasi aplikasi, bagi tujuan menerima bantuan daripada pasukan pengalaman pelanggan kami.
Telegram
Cara Akses
Imbas kod QR di bawah menggunakan telefon pintar anda.
Terma Telegram Chat
Dengan menggunakan ciri Telegram chat, anda bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk memproses sebarang data peribadi yang anda berikan kepada XM Global Limited melalui ruang Telegram, mengikut Polisi Privasi kami dan Polisi Privasi aplikasi, bagi tujuan menerima bantuan daripada pasukan pengalaman pelanggan kami.
Pusat Bantuan
Atau pilih salah satu kategori di bawah untuk mencari maklumat yang anda cari.
Pembayaran Kepada Rakan Niaga
Apakah skim komisen yang tersedia?
Di manakah saya boleh mencari jumlah komisen yang dibayar bagi setiap instrumen?
Adakah terdapat had untuk jumlah komisen yang boleh diperoleh sebagai Ahli Afiliasi?
Adakah syarikat anda menawarkan Bahagian Hasil kepada Ahli Afiliasi?
Bolehkah saya memperoleh komisen dengan merujuk sub-afiliasi?
Apakah syarat yang mesti dipenuhi sebelum menerima pembayaran komisen CPA?
Adakah terdapat sebarang sekatan negara terhadap pembayaran komisen CPA?
Berapakah jumlah minimum pengeluaran komisen?
Bagaimanakah cara untuk mengeluarkan komisen?
Berapa lamakah masa yang diambil untuk memproses dan menerima pengeluaran wang?
Mengapakah dana saya tidak berpindah dari Baki Akaun kepada pembayaran Lot Rebat Seterusnya?
Bolehkah saya memindahkan dana dari Akaun Afiliasi saya ke akaun dagangan pelanggan lain?
Di manakah saya boleh mencari sejarah pembayaran saya?
Bilakah saya boleh mengeluarkan komisen yang diperoleh?
Apakah kaedah pembayaran yang tersedia untuk mengeluarkan komisen saya?
Apakah perbezaan antara baki Akaun, e-Dompet dan Lot Rebat Seterusnya?
Bolehkah saya memindahkan dana dari Akaun Afiliasi ke akaun dagangan?
Apakah yang dimaksudkan dengan ‘CR’?
Apakah yang dimaksudkan dengan Auto Rebat dan bagaimanakah ia berfungsi?
Bagaimanakah Pengendali Kempen mengeluarkan komisen mereka?
Apakah mata wang yang tersedia untuk pemerolehan komisen?
Di manakah saya boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai Lot Rebat?
Bagaimanakah cara untuk meningkatkan Tahap Afiliasi saya?
Mengapakah akaun tambahan yang dibuka oleh pelanggan tidak disertakan di bawah afiliasi saya?
Adakah saya akan menerima komisen daripada pelanggan yang berdagang menerusi Akaun Ultra Low?
Sumber Lain
Perlukan bantuan?
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan yang tidak terkandung di Pusat Bantuan, sila hubungi kami dan salah seorang wakil kami akan sedia membantu anda.
