XM tidak menyediakan perkhidmatan kepada penduduk Amerika Syarikat.

Apakah yang perlu dilakukan, jika akaun bank saya telah ditutup dan tidak boleh menerima sebarang dana lagi?

Jika akaun bank anda ditutup dan tidak boleh lagi menerima sebarang dana, sila hantarkan e-mel kepada kami menerusi alamat malay.support@xmglobal.com, dengan mengepilkan salinan dokumen bank yang mengesahkan bahawa akaun anda telah ditutup. Sila pastikan juga bahawa dokumen tersebut mengandungi tarikh dan nombor akaun bank anda.

Sebaik sahaja kami menerima e-mel anda, kami akan menyekat akaun bank tersebut daripada proses pengeluaran masa hadapan.

Namun begitu, jika anda telah memohon pengeluaran ke akaun bank yang ditutup, dan pembayaran telah pun diproses, sila hantarkan e-mel; sama seperti yang disebutkan di atas kepada pihak kami, dan kami akan membantu anda untuk mencari pembayaran tersebut.

Perlukan bantuan?

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan yang tidak terkandung di Pusat Bantuan, sila hubungi kami dan salah seorang wakil kami akan sedia membantu anda.

Amaran Risiko: Modal anda dalam risiko. Produk yang menggunakan leveraj mungkin tidak sesuai untuk semua individu. Sila pertimbangkan Pendedahan Risiko kami.