XM tidak menyediakan perkhidmatan kepada penduduk Amerika Syarikat.

Apakah yang perlu dilakukan jika akaun saya telah dikompromi?

Anda dibenarkan untuk menukar kata laluan akaun pada bila-bila masa sekiranya anda percaya bahawa akaun anda telah dikompromi. Walau bagaimanapun, perkara ini hanya boleh dilaksanakan jika anda mengetahui kata laluan semasa, atau jika anda mempunyai akses kepada alamat e-mel yang berkaitan.

Untuk menetapkan kata laluan anda menggunakan alamat e-mel, klik sini.

Sekiranya e-mel anda juga telah dikompromi, sila hubungi kami menerusi malay.support@xmglobal.com dengan menggunakan alamat e-mel yang berbeza, dan pasukan kami akan membantu anda dengan lebih lanjut.

Di samping itu, sila maklumkan juga kepada kami tentang sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan pada akaun anda, misalnya; permohonan dagangan atau pengeluaran.

Perlukan bantuan?

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan yang tidak terkandung di Pusat Bantuan, sila hubungi kami dan salah seorang wakil kami akan sedia membantu anda.

Amaran Risiko: Modal anda dalam risiko. Produk yang menggunakan leveraj mungkin tidak sesuai untuk semua individu. Sila pertimbangkan Pendedahan Risiko kami.