XM tidak menyediakan perkhidmatan kepada penduduk Amerika Syarikat.

Berapa lamakah syarikat XM menyimpan maklumat peribadi saya?

Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda selagi mana kami mengekalkan perhubungan perniagaan bersama anda, atau selagi mana kami menganggap maklumat itu diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan.

Walau bagaimanapun, terdapat beberapa situasi yang mungkin memerlukan pihak kami untuk mengekalkan rekod anda bagi tempoh masa yang lebih lama. Hal ini demikian kerana, syarikat kami tertakluk kepada undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, dan oleh itu, walaupun hubungan perniagaan kami dengan pelanggan telah berakhir, kami masih perlu menyimpan maklumat tertentu pelanggan sehingga tempoh 5 tahun. Contoh maklumat adalah seperti berikut:

  • Salinan dokumen yang digunakan untuk mematuhi kewajipan kaedah penilaian pelanggan
  • Sebarang bukti sokongan transaksi dan hubungan perniagaan kami bersama anda
  • Sebarang komunikasi yang dirakam (cth. melalui telefon, secara elektronik, secara peribadi, atau sebaliknya) dan disimpan mengikut undang-undang tempatan

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Polisi Privasi kami.

Perlukan bantuan?

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan yang tidak terkandung di Pusat Bantuan, sila hubungi kami dan salah seorang wakil kami akan sedia membantu anda.

Amaran Risiko: Modal anda dalam risiko. Produk yang menggunakan leveraj mungkin tidak sesuai untuk semua individu. Sila pertimbangkan Pendedahan Risiko kami.