Bagaimana kami boleh membantu anda?
Pilih kaedah sokongan pilihan anda.
Live Chat
Terma Live Chat
Dengan menggunakan Live Chat, anda bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk memproses sebarang data peribadi yang diberikan melalui ruang Live Chat, mengikut Polisi Privasi kami, bagi tujuan menerima bantuan daripada pasukan pengalaman pelanggan kami.
Mula perbualan
Cara Akses
Imbas kod QR di bawah melalui telefon pintar atau buka WhatsApp pada desktop anda untuk berhubung dengan kami.
Terma WhatsApp Chat
Dengan menggunakan ciri WhatsApp chat, anda bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk memproses sebarang data peribadi yang diberikan kepada XM Global Limited melalui ruang WhatsApp, mengikut Polisi Privasi kami dan Polisi Privasi aplikasi, bagi tujuan menerima bantuan daripada pasukan pengalaman pelanggan kami.
Mula perbualan
Line
Cara Akses
Imbas kod QR di bawah menggunakan telefon pintar anda.
Terma LINE Chat
Dengan menggunakan ciri Line chat, anda bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk memproses sebarang data peribadi yang diberikan kepada XM Global Limited melalui ruang Line, mengikut Polisi Privasi kami dan Polisi Privasi aplikasi, bagi tujuan menerima bantuan daripada pasukan pengalaman pelanggan kami.
Viber
Cara Akses
Imbas kod QR di bawah menggunakan telefon pintar anda.
Terma Viber Chat
Dengan menggunakan ciri Viber chat, anda bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk memproses sebarang data peribadi yang anda berikan kepada XM Global Limited melalui ruang Viber, mengikut Polisi Privasi kami dan Polisi Privasi aplikasi, bagi tujuan menerima bantuan daripada pasukan pengalaman pelanggan kami.
Telegram
Cara Akses
Imbas kod QR di bawah menggunakan telefon pintar anda.
Terma Telegram Chat
Dengan menggunakan ciri Telegram chat, anda bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk memproses sebarang data peribadi yang anda berikan kepada XM Global Limited melalui ruang Telegram, mengikut Polisi Privasi kami dan Polisi Privasi aplikasi, bagi tujuan menerima bantuan daripada pasukan pengalaman pelanggan kami.
Pusat Bantuan
Atau pilih salah satu kategori di bawah untuk mencari maklumat yang anda cari.
Pembukaan & Pengurusan Akaun
Bagaimanakah cara untuk mengesahkan profil saya?
Bagaimanakah cara untuk memulakan dagangan?
Apakah dokumen yang perlu disediakan untuk menjadi seorang pelanggan XM?
Mengapakah negara kediaman saya tiada dalam senarai apabila saya cuba untuk membuka akaun?
Berapakah bilangan nombor telefon yang boleh dipautkan pada akaun?
Bagaimanakah cara untuk menambah dana maya dalam Akaun Demo?
Bolehkah saya membuka Akaun Demo micro?
Bagaimanakah cara untuk mengemas kini maklumat peribadi Akaun Nyata saya?
Bagaimanakah syarikat anda melindungi maklumat peribadi saya?
Berapa lamakah syarikat XM menyimpan maklumat peribadi saya?
Apakah yang perlu dilakukan jika akaun saya telah dikompromi?
Mengapakah saya perlu mengesahkan profil saya?
Bolehkah saya mengemas kini maklumat peribadi yang dipautkan dengan akaun saya?
Bagaimanakah cara untuk membuka akaun dagangan?
Berapa lamakah masa yang diambil untuk membuka akaun dagangan?
Apakah jenis akaun ditawarkan?
Bolehkah saya menukar leveraj saya?
Adakah syarikat anda menerima pelanggan dari Amerika Syarikat (AS)?
Bolehkah saya menukar jenis akaun saya?
Bagaimanakah cara untuk menetapkan semula kata laluan?
Bolehkah saya menukar mata wang asas akaun?
Di manakah saya boleh melihat leveraj akaun saya?
Di manakah saya boleh melihat nombor akaun dan pelayan dagangan saya?
Bolehkah saya menggunakan pelayan dagangan yang sama untuk semua akaun saya?
Apabila saya mendaftar, adakah sebarang akaun dagangan dibuat? Apakah kata laluan akaun tersebut?
Apakah itu pengesahan dua-faktor (2FA)?
Bagaimanakah cara untuk menetapkan pengesahan dua-faktor?
Sumber Lain
Perlukan bantuan?
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan yang tidak terkandung di Pusat Bantuan, sila hubungi kami dan salah seorang wakil kami akan sedia membantu anda.
